CURSO CAJERO BANCARIO PREMIUM TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
En este curso de cajero bancario, aprenderás a realizar tareas fundamentales para el funcionamiento del sistema financiero. Esto incluye recibir pagos de diversos tipos, realizar transferencias electrónicas y facilitar retiros de efectivo. Todo ello es esencial para garantizar la fluidez y seguridad del sistema, cumpliendo con las regulaciones establecidas.
Este curso incluye :
Inicio: Mayo 21, 2025
Horario: Miércoles 8:00 p.m a 10:00 p.m
Duración: 7 clases (14 horas)
Modalidad: Virtual o Presencial
Nivel: Básico-Avanzado
Material de apoyo digital
Interacción con el facilitador
Certificado físico o digital
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Lo que aprenderás
- Rol y relevancia del cajero bancario
- Habilidades y perfil deseado del cajero bancario
- Herramientas de trabajo y normativas de seguridad para cajeros
- Comunicación y atención al cliente en el ámbito bancario
- Operaciones bancarias básicas y contabilidad financiera
- Estructura del sistema bancario en la República Dominicana
- Tipos de productos bancarios (cuentas, tarjetas, inversiones, préstamos, seguros)
- Técnicas de manejo de cheques y conteo de dinero
- Uso del sistema informático en la gestión de caja bancaria
- Procedimientos de apertura, cierre y conciliación de caja
¿A quién va dirigido?
Este curso está dirigido a todo aquel que esté interesado en gestionar los procesos administrativos y las operaciones financieras principales en el sector bancario y comercial, utilizando de forma responsable las herramientas digitales y metodologías en calidad de atención.
Contenidos del curso
Módulo I: Cajero Bancario, Perfil y Funciones
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- Concepto y relevancia del rol de cajero bancario.
- Habilidades, perfil deseado y responsabilidades asociadas.
- Herramientas de trabajo, condiciones ambientales y normativas de seguridad.
- Comunicación oral y escrita, atención al cliente y cultura de servicio.
- Introducción a operaciones bancarias básicas y contabilidad financiera.
Módulo II: Estructura del Sistema Bancario en RD
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- Descripción de la estructura del sistema bancario en la República Dominicana.
- Tipos de cuentas bancarias, tarjetas, inversiones, préstamos y seguros.
- Manejo de cheques, técnicas de conteo de dinero y medidas de seguridad.
- Enfoque en cultura y atención al cliente, perfil del empleado bancario y preparación para entrevistas laborales.
Módulo III: Sistema Informático y Gestión de Caja Bancaria
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- Exploración del sistema informático utilizado en la gestión de caja bancaria.
- Procedimientos de apertura y cierre de caja, arqueo, menú bancario y conciliación.
- Ejercicios prácticos para fortalecer el aprendizaje, especialmente en conciliación bancaria y gestión de estados de cuenta.
Este curso proporciona una formación completa sobre las funciones y responsabilidades del cajero bancario, la estructura del sistema bancario en la República Dominicana y el uso de herramientas informáticas para la gestión eficiente de la caja bancaria.
Descripción
El curso de cajero bancario ofrece una formación completa que abarca las funciones, responsabilidades y el entorno operativo del cajero en el sistema bancario de la República Dominicana.
Comienza con un módulo sobre el perfil del cajero bancario, destacando habilidades necesarias, herramientas de trabajo y técnicas de comunicación y atención al cliente.
El segundo módulo profundiza en la estructura del sistema bancario dominicano, enseñando sobre productos bancarios y manejo de operaciones como cheques y dinero, además de enfocarse en la cultura de servicio y preparación para entrevistas laborales.
El tercer módulo se centra en el uso de sistemas informáticos en la gestión de caja bancaria, con énfasis en procedimientos de apertura, cierre y conciliación, además de ejercicios prácticos que fortalecen el aprendizaje en gestión de estados de cuenta. Este enfoque práctico y detallado asegura que los participantes estén equipados para manejar eficientemente las responsabilidades de cajero bancario, contribuyendo al éxito de sus instituciones financieras con una preparación robusta y aplicada.