CURSO SECRETARIADO EJECUTIVO

Participa en nuestro curso de Secretariado Ejecutivo y conviértete en un profesional indispensable en la gestión gerencial. Aprende a organizar y gestionar eficazmente con un enfoque en formación humana, teoría organizacional, servicio al cliente, ortografía y redacción, técnicas secretariales avanzadas, y ética profesional. ¡Inicia tu camino hacia una carrera exitosa hoy!

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Este curso incluye :

Inicio: Abril 30, 2025
Horario: Miércoles 6:00 p.m a 8:00 p.m
Duración: 7 clases (14 horas)
Modalidad: Virtual o Presencial
Nivel: Básico-Avanzado
Material de apoyo digital
Interacción con el facilitador
Certificado físico o digital

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Lo que aprenderás

Formación Humana
Fundamentos de Teoría Organizacional
Gestión de Calidad en Servicio al Cliente
Ortografía y Redacción
Técnicas Secretariales
Ética Profesional y Protocolo para Secretaria
Manejar las reglas de etiqueta y protocolo.
Principales funciones de un anfitrión.
Reglas de etiqueta y vestuario para una secretaria.

¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a jóvenes y adultos de ambos sexos que deseen desarrollar sus habilidades administrativas y de gestión. Es ideal para aquellos que buscan calificarse para desempeñar roles de secretariado ejecutivo y desean adquirir una formación integral que les permita organizar, controlar y gestionar eficazmente el área gerencial en diversas organizaciones, según normas de calidad establecidas.

Contenidos del curso

Profundicemos en su curso destacado

Unidad 1: Formación Humana

Importancia y concepto de la formación humana.
Rol del participante en la formación profesional.
Elementos clave en relaciones laborales y técnicas de estudio.
Desarrollo de la personalidad y autoconocimiento.

Unidad 2: Fundamentos de Teoría Organizacional

Introducción a las teorías organizacionales y sus tipos.
Enfoques de estructura y diseño organizacional.
Funciones esenciales de la administración y liderazgo.
Proceso y elementos críticos en la toma de decisiones.

Unidad 3: Gestión de Calidad en Servicio al Cliente

Fundamentos de las relaciones humanas y habilidades interpersonales.
Principios y errores comunes en el servicio al cliente.
Estrategias para mejorar la interacción con clientes y manejo de reclamaciones.

Unidad 4: Ortografía y Redacción

Conceptos básicos y diferencias entre ortografía, redacción y gramática.
Reglas y usos correctos de signos de puntuación.
Técnicas para subrayar, resumir y mejorar la escritura.

Unidad 5: Técnicas Secretariales

Organización eficaz de una oficina y funciones principales de una secretaria.
Comunicación efectiva, manejo de correspondencia y técnicas de archivo.

Unidad 6: Ética Profesional y Protocolo para Secretaria

Conceptos y competencias en ética profesional.
Normas de protocolo, etiqueta y preparación de eventos.
Conducta apropiada y manejo de situaciones formales.
Manejar las reglas de etiqueta y protocolo.
Principales funciones de un anfitrión.
Reglas de etiqueta y vestuario para una secretaria.

Descripción

El Curso de Secretariado Ejecutivo en la República Dominicana está diseñado para equipar a los estudiantes con competencias claves en administración y gestión, preparándolos para desempeñar roles cruciales dentro de cualquier organización. A través de un currículo estructurado en seis unidades, los participantes desarrollarán habilidades prácticas y teóricas en áreas como teoría organizacional, gestión de calidad en servicio al cliente, y técnicas avanzadas de secretariado. Este programa enfatiza la ética profesional y el protocolo, asegurando que los estudiantes estén listos para enfrentar los retos del entorno laboral actual.

Durante el curso, se pone un fuerte enfoque en la formación humana y el desarrollo de habilidades interpersonales, además del dominio de la ortografía y la redacción profesional. Los estudiantes aprenderán a tomar decisiones informadas y a comunicarse eficazmente, lo cual es esencial para gestionar tareas y proyectos con precisión y profesionalismo. Estas habilidades son críticas para quienes buscan destacar en posiciones administrativas y gerenciales de alto nivel.

Al finalizar el curso, los graduados no solo habrán adquirido conocimientos fundamentales para su desarrollo profesional, sino que también estarán preparados para convertirse en elementos indispensables dentro de la estructura gerencial de las empresas. Este programa no solo prepara a los estudiantes para los desafíos diarios del secretariado ejecutivo, sino que también ofrece oportunidades para el crecimiento profesional y personal, facilitando el camino hacia carreras exitosas y satisfactorias en el ámbito administrativo y gerencial.